นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pxj111 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้กับ pxj111 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบแชทสด หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของเรา การใช้งานแพลตฟอร์ม pxj111 ต่อเนื่องถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pxj111 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pxj111 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านกรอกในขั้นตอนลงทะเบียนบัญชี การยืนยันตัวตน (KYC) การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทาง LINE และแชทสด

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม pxj111 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address ของท่าน ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเพจที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่บนแต่ละหน้า และการโต้ตอบต่าง ๆ ในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจสอบความปลอดภัยได้

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), ธนาคารกรุงไทย หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pxj111 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดของ pxj111 (ผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลบัญชี และการตอบสนองต่อคำขอของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจต้องการการสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

pxj111 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคารไทย, TrueMoney, PromptPay) ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย pxj111 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

การป้องกันการทุจริต

เพื่อประโยชน์ในการตรวจจับและป้องกันการฟอกเงิน การโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราอาจแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบตรวจสอบความเสี่ยงของอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ตามความจำเป็น

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม pxj111 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำมาปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และการใช้งานที่ผิดปกติ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pxj111 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ

มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ "need-to-know"
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pxj111 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบอย่างปลอดภัย

เมื่อถึงกำหนดเวลาที่ไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป pxj111 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกร รม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง pxj111 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างจริงจัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pxj111 ผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสดในเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ

การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย pxj111 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

เราดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่เราใช้ในประเทศไทย โดยใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับคู่ค้าทางธุรกิจทุกราย

ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

pxj111 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายของเรา เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครบัญชีและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pxj111 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์ม pxj111 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานของ pxj111 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ pxj111 บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE: ช่องทางหลักสำหรับการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่นี้ในโปรแกรมอีเมลของท่าน)

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 3-7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งสถานะให้ท่านทราบตลอดกระบวนการ